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Questions fréquemment posées

Combien de temps la livraison prend-elle généralement ?

Nos clients aux Émirats arabes unis peuvent s'attendre à une livraison le lendemain ; les clients internationaux reçoivent généralement leurs marchandises entre 3 et 5 jours ouvrables.

Vos précieux colis sont suivis afin que vous receviez des mises à jour par SMS en cours de route, à condition de nous fournir un numéro de mobile préféré lors du paiement.

Il convient de noter que des perturbations peuvent survenir lors des jours fériés publics ou religieux.

Qu'est-ce qu'un diffuseur ultrasonique ? Comment ça fonctionne ?

Le diffuseur ultrasonique d'Appellation est un petit appareil ingénieux qui utilise de l'eau et des fréquences électroniques pour transformer l'huile essentielle en minuscules micro-gouttelettes. Il y a un petit disque à la base du réservoir qui vibre silencieusement, agitant doucement l'eau et provoquant la vaporisation de l'huile en une fine brume aromatique. La brume se disperse ensuite dans l'air, remplissant une pièce ou tout autre espace de l'arôme souhaité.

Contrairement à d'autres formes de diffusion, un diffuseur ultrasonique ne nécessite pas l'utilisation de chaleur, ce qui en fait un moyen sûr de disperser le parfum tout en préservant l'intégrité des huiles essentielles. Appliquer de la chaleur à une huile essentielle peut altérer sa composition chimique et son arôme, et annuler les bienfaits thérapeutiques.

En bonus, ces diffuseurs nécessitent également très peu d'huile, ce qui en fait une solution économique.

Quelle quantité d'huile essentielle dois-je utiliser dans un diffuseur Appellation ?

À titre indicatif, nous suggérons d'utiliser entre 5 et 20 gouttes d'huile essentielle.

Certaines huiles nécessitent moins et d'autres plus – par exemple, les huiles de notes de fond aromatiques comme la myrrhe, le vétiver ou le patchouli nécessitent moins de gouttes tandis que les huiles de notes de tête comme les agrumes ont tendance à s'évaporer plus rapidement. 

Vous devrez peut-être un peu expérimenter pour déterminer ce qui vous convient.

En fin de compte, l'intensité du parfum dépend de la taille de votre espace et de vos préférences personnelles.

Quelles sont vos politiques d'échange ou de retour ?

Nous savons à quel point certaines situations peuvent être frustrantes lors de la navigation, de l'achat, de l'utilisation et de la jouissance de vos produits préférés. Nous ferons toujours tout notre possible de notre côté pour vous soutenir et traiter vos demandes aussi rapidement que possible. Nous avons défini nos politiques pour les achats en ligne, ici.

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